HOW TO USE
이용절차
문의부터 서비스 이용까지 기본 절차를 안내합니다.
HOW TO USE
이용절차
문의부터 서비스 이용까지 기본 흐름입니다.
- 1전화·방문 상담
센터 이용에 대해 문의합니다.
- 2초기상담 및 욕구 확인
현재 상황과 필요한 지원을 함께 확인합니다.
- 3이용 가능 여부와 일정 안내
정원·대기 여부와 이용 일정을 안내합니다.
- 4이용계약 및 서류 확인
이용에 필요한 계약과 서류를 확인합니다.
- 5서비스 이용 및 개인별 지원
센터 이용을 시작하고 개인별 지원을 이어갑니다.
상담 과정에서는 이용자의 의사소통 방법, 일상생활 수행, 건강상태, 필요한 교육·훈련과 지원, 보호자를 포함한 관계망 등 서비스 제공에 필요한 내용을 함께 확인합니다.
필요한 경우 예비이용 또는 적응과정을 안내할 수 있으며, 이용 전에는 서비스 내용과 이용 조건, 비용, 등·하원 방법 등 필요한 사항을 충분히 설명합니다.
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상담부터 시작하세요
이용 가능 여부와 준비할 사항은 센터에서 현재 상황에 맞춰 안내합니다.